【理赔】在此给大家分享一个理赔案例故事

　　我是中国平安四川分公司锦城新都田照刚部的李玉梅：2017年入司；在此给大家分享一个理赔案例故事：事情发生在金堂的一个小山村​，拥有一颗热爱公益的善心​的我首先把一份一人投保，8人有保障的合家欢介绍给自己老家的邻居​。

　　在去年也就是2020年夏季豇豆成熟的时节，我回老家办事才听说我的邻居客户的妈妈王孃半个月前爬山坡上去摘菜不慎摔下来，经抢救无效人走了，火化了，丧事已经办完了​。

　　当第一时间得知这一不幸的消息后，我立即放下手中事情，前往王孃家中，了解了事情的经过，他们还沉浸在失去亲人的悲痛中也忘了他们二儿子三个月前在我这里买了份合家欢喜的意外保单，搜集到了王孃求医的相关理赔单据​及病历资料就在平安好生活app系统里面报了案。

　　病历证明上医生写的原发性高血压及糖尿病、不排除人为推下或自己跳下山坡导致王孃意外身故的病历证明。这样的病历对于理赔无凝是晴空霹雳，其他保险公司资深代理人也说理赔很难，也有人说能赔两千元都算平安有良心，当大家都要放弃理赔时，客户也说理赔不了也不怪公司也不怪我…，客户越是通情达理我越是心里忐忑不安，迫切希望能理赔成功。毕竟当初成交这个单子时他们是那样的信任我。

　　有好几天理赔老师没有回我电话、微信，等待的日子真的是一种煎熬呀！我想他们也在研讨这个复杂的案例，我在内心想了一百个理赔不了的理由，但又无数遍祈祷能理赔成功，哪怕几百元……

　　终于快两个月过去了，没想到有天客户给我打电话激动的说三万多的理赔款到账了，感谢的话不言而喻…我有些不敢相信这是事实…真的好感谢公司，感谢公司人性化的理赔让我两个多月的忐忑不安的心能沉淀下来平静下来！第一次感觉自己这份工作好有成就感！

　　身为保险代理人以前只是经常学习保险知识，听其他代理人的保险案例故事，只有亲身经历了理赔的历程才更深层次感知保险的意义和功用，这就是中国平安的力量，一份合家欢365元，帮助一家人、财意外保障！

　　为期三天（3月3号至3月5号）一年一次的合家欢喜保险产品热卖中！​我为这样的保险代言，我更为中国平安代言，我就在​您身边为您保驾护航！